مرقمن لفريق الموارد البشرية

الموظف يعرف أين وصل طلبه.

طلب خطاب، أو موافقة تدريب، أو تصحيح بيانات. حدّد متطلبات كل خدمة ومراحلها، ليرسل الموظف طلبه من البوابة ويتابع النتيجة.

لمديري الموارد البشرية، وشؤون الموظفين، ومسؤولي خدمات الموظفين

خدمات يمكن إعدادها

أمثلة من خدمات الموظفين

افتح المثال لترى بياناته وخطواته.

طلب خطاب موظف

طلب خطاب مع تحديد الجهة والغرض قبل مراجعة بياناته.

من يقدّم الطلب؟
الموظف.
بيانات الطلب
نوع الخطاب، الغرض، الجهة الموجه إليها، البيانات المطلوبة.
كيف يمر الطلب؟
يتحقق المختص من بيانات الموظف وتُستكمل الموافقة. عند إعداد قالب للخدمة، يصدر المستند من بياناتها عند الإكمال.
ما الذي يتابعه الفريق؟
يتابع الموظف النتيجة، ويعرض المستند ويطبعه إذا أُعدّ قالب للخدمة.

موافقة على حضور تدريب

مراجعة ملاءمة التدريب وتكلفته قبل الموافقة.

من يقدّم الطلب؟
الموظف أو مديره المباشر.
بيانات الطلب
التدريب، الجهة المقدمة، الموعد، التكلفة، علاقته بالعمل. يمكن إرفاق وصف البرنامج عند التقديم.
كيف يمر الطلب؟
يراجع المدير التدريب، ثم الموارد البشرية، وتُستكمل الموافقة على التكلفة.
ما الذي يتابعه الفريق؟
يعرف الموظف القرار قبل أن يتولى الفريق إجراءات التسجيل.

موافقة على مهمة عمل

موافقة على مهمة عمل بتفاصيلها ومبررها.

من يقدّم الطلب؟
الموظف أو مدير الإدارة.
بيانات الطلب
غرض المهمة، الموقع، المدة، الجهة المستفيدة، الاحتياجات والتكلفة إن وجدت.
كيف يمر الطلب؟
يراجع المدير التوقيت والغرض، ثم الموارد البشرية المتطلبات، ويعتمد المسؤول الطلب.
ما الذي يتابعه الفريق؟
تُحفظ الموافقات قبل استكمال ترتيبات السفر والإجراءات المالية.

تصحيح بيانات الموظف

طلب مراجعة بيان غير صحيح مع توضيح التصحيح المطلوب.

من يقدّم الطلب؟
الموظف صاحب البيانات.
بيانات الطلب
البيان الحالي، التصحيح، السبب. تُرفق الوثائق عند التقديم.
كيف يمر الطلب؟
يتحقق المختص من الطلب، ويستكمل الموافقة إن لزمت، ثم يصحح السجل في نظام المنشأة ويسجل النتيجة.
ما الذي يتابعه الفريق؟
يعرف الموظف نتيجة طلب التصحيح وسبب القرار.

مثال خطوة بخطوة

طلب خطاب تعريف وظيفي

يحتاج الموظف إلى خطاب لبرنامج تدريبي. يحدد الجهة والغرض، ثم تراجع شؤون الموظفين البيانات وتعتمد الطلب قبل إصدار المستند.

مسار ببيانات توضيحية. تحدّد أنت مراحل الخدمة عند تصميمها.
مقدم الطلبالخطوة 1 من 5

الموظف يقدم طلب الخطاب

يختار الخدمة ويحدد الجهة والغرض والبيانات المطلوبة.

نوع الطلبخطاب تعريف وظيفي
الجهة الموجه إليهاإدارة برنامج تدريبي
الغرضاستكمال متطلبات الالتحاق بالبرنامج
المطلوب في الخطابالاسم والمسمى الوظيفي وتاريخ الالتحاق
١ / ٥

البيانات للشرح. تصمّم الخدمة وقالب المستند، وتستكمل التوقيع أو الختم بحسب إجراء منشأتك.

من داخل مرقمن

الموظف يبدأ من الخدمة التي يحتاجها.

تظهر الخدمات في البوابة بوصفها ومتطلباتها. اللقطة لقائمة خدمات عامة؛ يختار المسؤول ما يتيحه للمستخدمين.

شاهد واجهات المنصة وإمكاناتها
قائمة الخدماتمن داخل مرقمن
لقطة فعلية لقائمة الخدمات في بوابة مرقمن.

قبل أن تبدأ

أسئلة عن استخدام مرقمن لدى الموارد البشرية

هل نستطيع البدء بخدمة واحدة للموظفين؟

نعم. ابدأ مثلًا بطلب خطاب أو موافقة تدريب، وجرّبه مع مجموعة من الموظفين قبل إضافة خدمات أخرى.

هل يصدر مرقمن الخطاب تلقائيًا بعد اكتمال الطلب؟

نعم، عند إعداد قالب يستخدم بيانات الطلب ومراحله. إصدار المستند لا يضيف توقيعًا أو ختمًا؛ يستكمل الفريق ذلك بحسب إجراء المنشأة.

هل يحدّث مرقمن بيانات الموظف والرواتب؟

يحدّث المسؤول سجل الموظف في نظام شؤون الموظفين. مرقمن ينظم طلب المراجعة والموافقة، ولا يحتسب الرواتب أو الأرصدة في هذه الأمثلة.

هل يستطيع جميع الموظفين الدخول مباشرة؟

ينشئ المسؤول حسابات الموظفين ويحدد الخدمات المتاحة لهم. بعدها يقدّم كل موظف طلباته ويتابعها من حسابه.

كيف نقدر نساعدك؟

ما الطلب الذي يكثر السؤال عنه؟

اختر خدمة من خدمات الموظفين، ونناقش نموذجها وخطواتها معك.

تواصل معنايفتح واتساب برسالة يمكنك تعديلها.

لقطة من مرقمن

لقطة فعلية من المنصة.

الخصوصية والتواصل

تفتح أزرار التواصل محادثة مع مرقمن في واتساب. تستطيع مراجعة الرسالة المجهزة وتعديلها قبل إرسالها.

قياس استخدام الموقع

تسجل النسخة المستضافة أحداثًا محدودة، مثل زيارة الصفحة واستكشاف الأمثلة والضغط على زر التواصل. لا يحفظ الموقع محتوى محادثات واتساب، ولا يستخدم أدوات تحليل خارجية أو ملفات تعريف ارتباط للتسويق.

الضغط على الزر لا يرسل الرسالة تلقائيًا ولا يؤكد استلام استفسار.