الاشتراك في مرقمن

خدمات منظّمة لفريقك.
ومنصة نتولى تشغيلها.

صمّم خدمات منشأتك وتابع طلباتها في منصة مدارة، مع تحديثات وصيانة دورية وفق نطاق الاشتراك.

نوضح لكم التكلفة والنطاق قبل الاشتراك.

فريق مرقمن

يتولى تشغيل المنصة

  • إدارة وتشغيل
  • تحديثات
  • صيانة دورية

فريقكميستخدم المنصة، مع تدريب ومساعدة عند الحاجة.

يتحدد نطاق الخدمة والدعم في عرض الاشتراك.

طريقة الاحتساب

على قدر عدد المستخدمين.

يُحتسب الاشتراك بحسب عدد حسابات المستخدمين في المنشأة، بغض النظر عن دور كل حساب.

تعرف العدد الذي ستبدأ به وتكلفته، وتخطط لإضافة الحسابات عند الحاجة وفق الاتفاق.

معك في البداية

مساعدة لفريقك، واتفاق واضح.

تدريب ومساعدة في إعداد الخدمات حسب الحاجة، ونطاق يوضح ما يشمله الاشتراك.

تدريب الفريق

نعرّف فريقك بطريقة استخدام مرقمن، بحسب احتياجه ونطاق التدريب المتفق عليه.

تصميم الخدمة معك

نساعدك في ترتيب الإجراء وتصميم النموذج والمراحل والموافقات عند الحاجة.

النسخ والاستعادة

نتفق معكم على آلية النسخ الاحتياطي والاستعادة ومدة الاحتفاظ بالنسخ.

ما الذي يوضحه العرض؟

  • عدد الحسابات والمزايا ومدة الاشتراك وتكلفته.
  • نطاق التشغيل والتدريب والإعداد، وقنوات الدعم وأوقاته.
  • أي خدمات إضافية وتكلفتها، إن وجدت.

قبل أن تبدأ

أسئلة عن الاشتراك

من يُحتسب ضمن المستخدمين؟

يُحتسب كل حساب مستخدم في المنشأة، سواء كان لتقديم الطلبات أو المراجعة أو التنفيذ أو الإدارة. اختلاف الصلاحيات لا يغيّر طريقة احتساب الحساب.

هل يشمل الاشتراك التحديثات والصيانة؟

مرقمن منصة مدارة مع تحديثات وصيانة دورية وفق نطاق الاشتراك. نوضح نطاق التشغيل والدعم في عرض الاشتراك.

هل تساعدوننا في الإعداد والتدريب؟

نقدم تدريبًا للفريق ومساعدة في إعداد الخدمات وتصميم الإجراء عند الحاجة. يوضح العرض نطاق هذه الخدمات، وما يشمله الاشتراك، وتكلفة أي خدمات إضافية.

كيف تُحدد ترتيبات النسخ والاستعادة؟

نحدد في اتفاق التشغيل البيانات المشمولة، وآلية النسخ الاحتياطي والاستعادة، ومدة الاحتفاظ بالنسخ.

كيف نقدر نساعدك؟

نبدأ من احتياج فريقكم.

أخبرنا بالعدد التقريبي للمستخدمين وأول خدمة تريدون تنظيمها، وما تحتاجونه من تدريب أو مساعدة في الإعداد.

تواصل معنايفتح واتساب برسالة يمكنك تعديلها.

لقطة من مرقمن

لقطة فعلية من المنصة.

الخصوصية والتواصل

تفتح أزرار التواصل محادثة مع مرقمن في واتساب. تستطيع مراجعة الرسالة المجهزة وتعديلها قبل إرسالها.

قياس استخدام الموقع

تسجل النسخة المستضافة أحداثًا محدودة، مثل زيارة الصفحة واستكشاف الأمثلة والضغط على زر التواصل. لا يحفظ الموقع محتوى محادثات واتساب، ولا يستخدم أدوات تحليل خارجية أو ملفات تعريف ارتباط للتسويق.

الضغط على الزر لا يرسل الرسالة تلقائيًا ولا يؤكد استلام استفسار.