مرقمن يحوّل إجراءات منشأتك إلى طلبات بمراحل واضحة

غالبًا نعم إذا عندك طلبات/معاملات تمر بمراحل ومسؤوليات وموافقات (حتى لو كانت بسيطة).

أمثلة: طلب عميل، عقد، اعتماد داخلي، متابعة مستندات، مراجعة، إغلاق.

لأنه أسرع طريقة تثبت القيمة: إطلاق سريع + قياس واضح، وبعدها توسع تدريجي بدون تشتيت.

نبدأ بالواضح والأكثر تكرارًا… ثم نضيف البقية حسب الأولوية.

تعتمد على عدد المراحل والموافقات والتكاملات… لكن هدفنا إطلاق سريع ثم تحسين مستمر.

نعطيك تقدير زمني بعد مكالمة التعريف وتحديد النطاق.

لا. نبدأ بـرقمنة الواقع الحالي لتسهيل التبنّي، ثم نطوّر الإجراء خطوة بخطوة بناءً على البيانات.

الهدف: نظام واضح يقلل الاعتماد على الأشخاص ويزيد الانضباط.

نعم. صلاحيات حسب الدور، وكل مستخدم يشوف ويعمل فقط اللي يخصه.

وفيه سجل نشاط لكل طلب يوضح: وش صار؟ متى؟ ومن نفّذ؟ (مهم للتدقيق والمحاسبة).

نحدد معك KPI ونبني Baseline قبل الإطلاق، ثم تقارير SLA ونقاط الاختناق تظهر التحسن بالأرقام.

ما نعطي نسب عامة… نعطي قياس واضح لإجراءك أنت.

تشغيل سنوي = استضافة + دعم + صيانة + تحديثات + نسخ احتياطي + مراقبة لضمان الاستقرار والأمان.

التفاصيل تُضبط حسب متطلبات المنشأة وخيار الاستضافة.

مكالمة تعريفية قصيرة (10–15 دقيقة) + أسئلة بسيطة عن الإجراء (المراحل/الموافقات/المستخدمين/التكاملات)، وبعدها نعطيك تقدير مبدئي واضح.

كل ما كان وصف الإجراء أوضح — كان التسعير أدق وأسرع.

نعم. صلاحيات دقيقة، وإجراءات تشغيل تشمل نسخ احتياطي ومراقبة — لضمان الاستقرار.

مستوى الخيارات يتحدد حسب متطلبات منشأتك وخيار الاستضافة.